Alközpont.net : Információk ISDN alközpont/telefonközpont/kisközpont/IP-PBX/VOIP telefonközpont témában

Referenciák / Esettanulmányok

Esettanulmány: Asterisk alapú IP telefonközpont (VOIP PBX) a Tesco beszállítónál

Linksys one készülék
VOIP telefonközpont, IP alközpont, IP kommunikácó - ezeknek a kifejezéseknek egészen napjainkig csak a nagyvállalati rendszergazdák szótárában volt helye. Az élelmiszer-multi Tesco egyik fontos hazai beszállítójánál az Átfogó '99 Kft-nél másképp gondolják: több éves dogmát törtek meg akkor, amikor a cég vezetősége úgy döntött: IP alapokra helyezik a cég teljes kommunikációját.


Esettanulmány: Hybrex G2-MMD 64-es telefonközpont a luxus világában

Wol Zrt.: ...Panasonic alközpontjukat cserélték Hybrexre
A luxuscikkek közbeszerzésével és forgalmazásával foglalkozó WOL Zrt. (World Of Luxury) néhány hónapja költözött új telephelyére a Rózsadombra, ahol a régi Panasonic rendszert teljesen új rendszer váltotta le:a Hybrex G2-MMD64-es telefonközpont. A telefonközpont- telepítés körülményeiről Lovastyik Pétert kérdeztük, aki immáron nyolc éve dolgozik a cégnél project-menedzserként, informatikai vezetőként.


Pin kódos rendszer a Deák Ferenc kollégiumban - tapasztalatok a felhasználó szemével

Tetszik - nem tetszik: a szeptembertől 1-től szét kell választani a magán-hívásokat a hivatalostól, vagy a teljes telefonszámlájuk 20 százaléka után személyi jövedelemadót fizetni. A hívások megkülönböztetésére miért választanák a rengeteg és újabb vitákhoz vezető adminisztrációt, amikor a probléma könnyen megoldható PIN-kódos rendszer bevezetésével?

Díjelszámoló megoldás: megvehetjük önálló szoftverként (ha van aki kezelje) vagy szolgáltatásként (precízebb megoldás)

Mi a személyi kódos (PIN kódos) rendszer?

Minden munkatársadnak van két PIN kódja, amit minden alkalommal a hívott szám elé tárcsáz. A telefonközpontra kötött díjelszámoló alkalmzás segítségével személyre bontott telefonszámlák készíthetőek. Leghasznosabb előnyei:

  1. 30%-os költégmegtakarítás - a kollégák visszafogotabban kezelik a céges telefont ha tudják, hogy figyelik őket.
  2. 20%-os SZJA megtakarítás - 2006 szeptember 1-től ha a céges telefonszámla nincs szétválasztva hivatalos- és magán-hívásokra, akkor telefonadót kell utána fizetni. (Elkerülésére az APEH is a személyi kódos megoldást ajánlja.)



Szeptembertől természetbeni juttatásnak számít, ha valaki egy közintézményben magán-jellegű telefonhívást kezdeményez. A cégeken és közintézményeken az APEH a telefonszámla teljes összegének 20 százalékát kérheti számon, ha nem választják el a privát és a hivatalos hívásokat ? írtuk előző cikkünkben. Vázoltuk a szóba jöhető megoldásokat, jeleztük az előnyös és még előnyösebb lehetőségeket.


Esettanulmány: Alacsonyabb költségek, korszerűbb telefonközpont az Eurosense Kft-nél

Eurosense Kft.: új alközpontjukkal csökkent a telefonszámlájuk
A légitérképek készítésével foglalkozó Eurosense Kft-nél 2006 tavaszán jött el a telefonközpont korszerűsítés ideje. Felkerestük Bodó András rendszergazdát, aki három éve dolgozik a cégnél, hogy meséljen nekünk a telefonközpont korszerűsítés körülményeiről.


Esettanulmány: Nem kell egy telefonközpontnak cigánykereket hánynia, elég jól működnie

Datcon KFt.: ... az első magyar G2-MMD64 felhasználó
A 24 éve működő Datcon Ipari Elektronikai Kft. cégvezetői 2003 telén szembesültek azzal a problémával, hogy kinőtték az addig használt (magyar márkájú) analóg telefonközpontjukat, és korszerűsítésre van szükségük. Felkerestük a projekt belső vezetőjét, Horváth Ákost, aki 9 éve a cég rendszergazdája és minőségirányítója.


Esettanulmány: közbeszerzett 64 portos Hybrex alközpont a magyar kultúra szolgálatában

A magyar kultúra szolgálásáért létrejött alapítvány a MAK 2005 tavaszán szembesült azzal a problémával, hogy régi analóg Siemens rendszerüket egyrész kinőtték, másrészt az idő is túlhaladt rajta. A korszerűsítés elegengedhetetlen volt."Mindenképpen ISDN központot szerettünk volna, hogy mindenkinek külön hívószáma legyen."- árulta el kérdésünkre Bányai Annamária a projekt felelőse.


Esettanulmány: ISDN szolgáltatások olcsó analóg készülékeken a MÜISZ-nél

A több mint 14 000 tagot számláló Műegyetemi Iskolaszövetkezet 2005 tavaszán költözött új, tágasabb telephelyére a nyolcadik kerületi Orczy útra. A korábbi - még az előző telephelyről megörökölt Elmeg C64 - központjukat „kinőtték". A projekt belső felelőse Gyöngyösi Zsolt elmondta: „Ezért egyértelmű volt, hogy egy új alközpontot kell beszereznünk! A korábbi központ már nem tudott annyi melléket kiszolgálni amennyire szükség lett volna.”